Widerrufs- und Rückgaberichtlinie

Die nachfolgende Richtlinie erläutert die Bedingungen für Widerruf und Rückgabe von Produkten, die über gunstige-mode.com erworben wurden. Sie gilt für alle Bestellungen, die Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen über unseren Online-Shop tätigen. Mit der Bestellung bestätigen Sie, diese Richtlinie zur Kenntnis genommen zu haben.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf kann gegenüber dem Verkäufer erklärt werden, sobald die Ware in Ihren Besitz gelangt ist. Es genügt eine eindeutige Erklärung in Textform, aus der Ihr Entschluss hervorgeht, den Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann per Brief oder auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet, sobald die Ware beim Verkäufer eingegangen ist oder ein Nachweis der Rücksendung vorliegt, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es werden keine Entgelte für die Rückzahlung berechnet.

Rückgabe der Ware

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erklärung des Widerrufs an den Verkäufer zurückzusenden. Die Ware muss sich in einem Zustand befinden, der eine erneute Vermarktung ermöglicht. Originalverpackung, Etiketten und Zubehör sollten nach Möglichkeit beigefügt werden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für einen Wertverlust, der durch einen unsachgemäßen Umgang mit der Ware entsteht, kann der Käufer haftbar gemacht werden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ebenso ausgeschlossen sind Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie Waren, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Für beschädigte oder fehlerhafte Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die von dieser Richtlinie unberührt bleiben.

Ablauf der Rückabwicklung

Nach Eingang der zurückgesandten Ware prüft der Verkäufer deren Zustand und Vollständigkeit. Sofern keine Mängel festgestellt werden, erfolgt die Erstattung des Kaufpreises über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg. Sollten bei der Prüfung Abweichungen festgestellt werden, wird der Käufer hierüber informiert. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist nach Abschluss der Prüfung. Bei berechtigten Beanstandungen hinsichtlich Beschaffenheit oder Funktionsfähigkeit wird eine Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Erstattung angeboten.

Kontakt und Erklärungen

Alle Erklärungen im Zusammenhang mit Widerruf und Rückgabe sind an den Verkäufer zu richten. Für eine zügige Bearbeitung empfiehlt es sich, die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Anliegens anzugeben. Die vollständigen Kontaktdaten können der Webseite gunstige-mode.com entnommen werden. Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Produkte, die über gunstige-mode.com bezogen wurden.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel, die bereits bei Lieferung vorhanden waren, werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen behoben. Der Käufer wird gebeten, die Ware nach Erhalt umgehend zu prüfen und offensichtliche Mängel zu melden. Die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ist an keine besondere Form gebunden.

Schlussbestimmungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Widerrufs- und Rückgaberichtlinie anzupassen, sofern dies aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Richtlinie unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften dies vorsehen.